Toute l'informatique de votre cabinet · Nancy et alentours
Vous soignez.
Je gère le reste.
L'informatique de votre cabinet, prise en charge de bout en bout. Pour les cabinets médicaux de 1 à 6 praticiens qui veulent ne plus jamais y penser. Pas de plateau téléphonique, pas de ticket à ouvrir. Juste moi : je me déplace, je réponds.
Joffrey Van Den Heuvel
Basé à Nancy · interventions sur site
Qui je suis
Un seul numéro à retenir. Le mien.
Je m'appelle Joffrey. Depuis 12 ans, je m'occupe de toute l'informatique de petits cabinets comme le vôtre. Je connais l'installation de chacun de mes clients par cœur, et ils m'appellent par mon prénom.
Pas de numéro surtaxé, pas de file d'attente, pas de jargon. Quand quelque chose ne va pas, vous m'appelez et je viens. Simple.
MajorDoc, c'est la contraction de majordome et de docteur : je suis le majordome de votre informatique. Vous vous concentrez sur vos patients, je m'occupe de tout le reste.
Exemple concret
Refonte complète du réseau et du parc d'imprimantes d'un cabinet de 4 endocrinologues : câblage repris au propre, imprimantes en contrat tout compris, plus aucune coupure en pleine consultation. Un seul interlocuteur, du devis au dernier câble rangé.
Au-delà du support classique
Pour un cabinet d'endocrinologie, j'ai développé un outil de veille scientifique qui récupère chaque jour les nouvelles publications et les recommandations HAS/SFE/SFD de la spécialité, fait le tri automatiquement et publie un résumé à jour. De quoi rester informé sans y passer du temps. Voir un exemple en ligne →
Plus largement, pour un besoin précis dans votre cabinet, qu'il s'agisse d'automatiser une tâche répétitive ou de remettre de l'ordre dans une information éparpillée, je peux construire l'outil qui va avec, pas seulement maintenir ce qui existe.
« Notre partenaire informatique depuis 2024, Joffrey est compétent, à l'écoute du besoin et réactif. Notre cabinet le recommande ! »
Marie Laure, avis Google · cabinet médical partenaire à Nancy
Ce que je prends en charge
Tout votre informatique, sous une seule main.
Du poste qui rame au réseau qui saute : je remplace, j'installe, je sécurise et j'entretiens. Vous n'avez plus qu'à soigner.
Changement d'ordinateurs
Postes lents, qui plantent en pleine consultation ? Je remplace, installe et configure tout, vos logiciels métier compris.
Réseau & câblage
Un réseau propre, rangé, fiable. Fini les câbles qui pendent et les connexions qui sautent au mauvais moment.
Imprimantes tout compris
Matériel, consommables, maintenance : un seul forfait, zéro mauvaise surprise. Vous imprimez, je m'occupe du reste.
Contrat séparé, chiffré selon votre parcWiFi & téléphonie
Une couverture WiFi qui passe dans toutes les salles, une téléphonie qui ne vous lâche jamais.
Cybersécurité & conformité
Antivirus, protection contre les rançongiciels, sauvegardes automatiques, authentification sécurisée. Vos dossiers patients restent hébergés chez votre éditeur, certifié HDS : je sécurise tout ce qu'il y a autour, RGPD compris.
Votre point d'entrée unique
En cas de pépin (internet, réseau, PC ou Mac), c'est moi que vous appelez. Vos logiciels métier comme Doctolib ou Medistory restent chez leur éditeur, mais c'est moi qui décroche, qui diagnostique et qui vous oriente.
En clair, qui fait quoi
Votre logiciel métier (Doctolib, Weda, Medistory…) → chez son éditeur.
Vos données patients → hébergées chez l'éditeur, certifié HDS.
Vos postes, votre réseau, vos sauvegardes → c'est moi.
Méthode
Trois étapes, zéro prise de tête.
On se parle
Un appel, une visite. Je comprends votre cabinet, vos logiciels, vos contraintes. Sans jargon, sans baratin.
Je viens sur place
Pour l'installation et la mise en route, je viens chez vous : le contact humain, ça compte. Je vous explique tout avant d'agir.
Je reste à vos côtés
Tout est installé, testé, rangé. Ensuite je veille sur votre installation à distance et j'interviens en quelques minutes quand ça presse, sans attendre un déplacement.
Tarifs
Des prix affichés. Pas de devis opaque.
Vous savez ce que vous payez avant même qu'on se rencontre. Un seul forfait, simple, et le reste annoncé clairement.
Suivi & support
TTC, tout compris. Sans engagement.
- Supervision continue de vos postes
- Interventions à distance illimitées, en heures ouvrées
- Antivirus, anti-rançongiciel et sauvegardes automatiques, conformes RGPD/HDS
- Dépannage et conseil, sans compteur d'heures
- Rappel sous 1h, toujours moi au bout du fil
Mise en service
Installation, configuration, mise en route. Le montant dépend du nombre de postes : annoncé d'avance, jamais après.
Matériel & projets
Postes, serveurs, réseau, WiFi, imprimantes : tout projet matériel est chiffré à l'avance, selon vos besoins réels. Les imprimantes peuvent passer en contrat tout compris (matériel, consommables, maintenance), en supplément du forfait suivi & support.
Estimez votre budget
Combien de postes dans votre cabinet ?
3 postes × 59 € TTC · supervision & support inclus
Mise en service, à prévoir pour votre budget de démarrage
Un devis clair, validé avant que je touche à quoi que ce soit. L'audit de votre cabinet est gratuit et sans engagement. Jamais de surprise sur la facture.
Une question rapide, même hors de mes horaires ?
Alfred, mon assistant, répond aux questions courantes (tarifs, zone d'intervention, RGPD) et vous oriente. Pour tout le reste, c'est moi qui vous rappelle.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande souvent.
Le déploiement va-t-il perturber les consultations ?
Non. L'audit se fait hors consultations, et l'installation se planifie un moment calme pour votre cabinet (souvent en fin de journée ou un mercredi après-midi). Vous rouvrez normalement sans rien avoir à gérer.
Que se passe-t-il si mon logiciel métier (Doctolib, Weda…) tombe en panne ?
Le logiciel lui-même reste sous la responsabilité de son éditeur, mais c'est moi que vous appelez en premier. Je fais l'interface, je vérifie que le problème ne vient pas de votre poste ou de votre réseau, et j'accélère la résolution avec l'éditeur.
Êtes-vous certifié HDS ?
Non, et je ne stocke pas vos dossiers patients. L'hébergement des données de santé reste chez votre éditeur, certifié HDS. Je m'occupe de tout ce qu'il y a autour : postes, réseau, sauvegardes, accès.
Avez-vous déjà accompagné des cabinets médicaux ?
Oui, dont un cabinet de 4 endocrinologues à Nancy pour une refonte complète du réseau, et un cabinet pour lequel j'ai développé un outil de veille scientifique automatisée. Des références précises sont communiquées sur demande lors de l'audit.
Pouvez-vous créer un outil sur mesure pour mon cabinet ?
Oui, ça fait partie de ce que je sais faire, au-delà du support informatique classique. J'ai par exemple développé un outil de veille scientifique automatisée pour un cabinet d'endocrinologie. Si vous avez un besoin précis (automatiser une tâche, organiser une information), on en parle lors de l'audit pour voir ce qui est possible.
Que couvre l'audit gratuit ?
Un état des lieux de vos postes, votre réseau, vos sauvegardes et vos accès. Vous repartez avec un diagnostic clair et un devis chiffré, sans engagement.
d'expérience en informatique
rappel garanti en heures ouvrées
interlocuteur unique, toujours le même
ticket à ouvrir, jamais
Votre structure grandit ?
Au-delà de 6 praticiens, je vous oriente en confiance.
Si vous avez besoin d'un contrat managé complet (supervision continue, infogérance totale, structure plus grande), je vous adresse à YSY ONE, mon partenaire à Nancy, dont je suis associé. Le bon prestataire pour le bon besoin.
Parlons-en
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Dites-moi où vous en êtes. Je regarde, je vous rappelle, et on voit ensemble. Sans engagement.
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